Standardfall (Kreditkarte): 5–10 Werktage zwischen Auslösen der Rückerstattung und Sichtbarkeit auf deinem Bank-/Kreditkarten-Auszug.
Bei SEPA-Lastschrift kann es bis zu 14 Werktage dauern, weil das SEPA-Lastschrift-Verfahren eine längere Rücklauf-Zeit hat als Kreditkarten. Klarna hängt vom konkreten Zahlungsmodell ab — meist 3–5 Werktage.
Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung von Stripe, sobald die Rückerstattung initiiert wurde. Falls nach 14 Werktagen kein Geldeingang sichtbar ist, kontaktiere zuerst deine Bank (Storno könnte technisch durchgelaufen, aber bei der Bank im Pending sein) und dann uns.
