Klicke auf der Login-Seite unter dem Passwort-Feld auf Passwort vergessen?. Gib auf der folgenden Seite deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein. Wenn ein Konto mit diesen Daten existiert, schicken wir dir innerhalb weniger Minuten einen E-Mail-Link, der 60 Minuten gültig ist.
Klicke den Link an — er öffnet ein Formular, in dem du ein neues Passwort wählst (mindestens 8 Zeichen). Nach erfolgreicher Änderung wirst du auf die Login-Seite geleitet und kannst dich mit dem neuen Passwort anmelden.
Falls die E-Mail nicht ankommt: Prüfe den Spam-Ordner. Falls weiterhin nichts: Schreibe an unser Kontakt-Formular — wir kontrollieren dann manuell, ob die Adresse korrekt hinterlegt ist.
